Resultaat en klantgerichtheid staan bij Michiel hoog in het vaandel. Om een passende leeroplossing te bieden heeft hij oog voor de beweging naar verbetering en innovatie binnen de organisatie. Hij kijkt daarbij naar hoe mensen zich ontwikkelen, wat hun drijfveren zijn en hoe hij als onderwijskundige dit op een efficiƫnte wijze kan faciliteren. Michiel pakt snel nieuwe kennis op, zoals nieuwe tooling, modellen of werkwijzen.